是堅持以人民為中心的發展思想,堅持新發展理念,按照高質量發展的要求,按照國家關于開展綠色社區創建行動、城市居住社區建設補短板行動和加快發展數字家庭提高居住品質工作的部署,推動城市高質量可持續發展,結合城市更新、完整居住社區建設、綠色社區創建,以滿足居民對美好生活的追求為主要目標,提高社區功能品質,提升社區宜居環境,以設施完善、功能齊全為基本要求,以綠色智慧、文化彰顯為基本特征,以和諧共治、創新創業為發展方向,構建“基礎設施完善、功能配置齊全、綠色低碳智慧、文化特色彰顯、鄰里關系和諧”的高品質智慧社區。
智慧社區是什么?
是利用物聯網、云計算、大數據、人工智能等新一代信息技術,融合社區場景下的人、事、地、物、情、組織等多種數據資源,提供面向政府、物業、居民和企業的社區管理和服務應用,提升社區管理與服務的科學化、智能化、精細化水平,實現社區管理的共建、共治、共享。
—— 《智慧城市建筑及居住區第1部分:智慧社區建設規范》
產品智能化不足
無法滿足社區居民的實際需求
居民迫切需要的應急管理、消防安全、便民服務和社區管理等需求,市場上少有產品可以按照社區本身需要對接服務,無法對生活場景實現數字化、網絡化和智能化。
健康問題
面臨挑戰
健康問題
鄰里關系問題
健康問題
社區安全問題
健康問題
社區服務質量問題
信息孤島嚴重
數據割裂無法打通
社區中已有的各種系統相互獨立,存在信息孤島,無法提供更多的保障,萬物智聯沒有形成。
缺乏有效的管理手段
社區數據難以為居民和基層政府所用
小區的人/車、財、物管理,居民無從了解小區的財務和事務;基層政府對小區內部的數據一無所知,不能有效地進行精細化管理和服務。
政策背景
2017年6月,中共中央、國務院印發《關于加強和完善城鄉社區治理的意見》,提出到2020年,實施“互聯網+社區”行動計劃,加快互聯網與社區治理和服務體系的深度融合,智慧社區被作為社區治理的一種破題方式,通過文件的形式予以完善,此后,智慧社區在多個地方的政策和方案中得以提及,各地涌現出一大批智慧社區建設的先行者和典型項目。
2018年12月,江西省發布《江西省城市功能與品質提升三年行動方案》,要求大力推進智慧小區建設,明確提出:新建商品住房配備智能化停車、安防、充電樁等系統,預留家居智能管理系統接入基礎設備,要積極推進“互聯網+智慧物業”的深度融合和產業延伸,充分發揮互聯網在創新物業管理新模式。
2020年8月,住建部發布了關于國家標準《智慧城市建筑及居住區第1部分:智慧社區建設規范(征求意見稿)》,明確了智慧社區系統總體架構由基礎設施層、平臺層、應用層、安全保障體系與運維保障體系等部分組成,其中:智能基礎設施主要涵蓋智能安防監控設施、智能消防監控設施、公用設施智能監測設施、公共環境智能監測設施、智能家居設施等。
2021年6月,江西省住建廳、省發改委等五個部門聯合發布《關于江西省高品質智慧社區建設試點工作方案》的通知,在全省選擇20個左右社區開展高品質智慧社區試點建設工作,用3年左右的時間完成試點建設任務,探索形成可復制可推廣的社區建設新模式和典型經驗做法,指出要加大智能硬件建設,推廣智慧服務應用,充分運用現代科技,搭建智慧社區管理平臺。
平臺功能
功能模塊
功能說明
監控管理
實現社區內監控實時查看,并支持存儲回放
門禁管理
實現社區門禁運行監測以及歷史門禁記錄查詢
智慧物業
實現社區內物業繳費、公告、活動、意見反饋的在線管理
信息管理
實現社區內人員、車輛、房源、設備信息的錄入管理
生活服務
實現生活信息的發布、便民服務申請、特殊人群管理
系統管理
手機APP
實現社區人員角色、權限的配置
實現社區報事報修、投訴建議、個人歷史物業繳費繳費、個人信息等數據的查看
功能模塊
功能說明
監控管理
實現社區內監控實時查看,并支持存儲回放
門禁管理
實現社區門禁運行監測以及歷史門禁記錄查詢
智慧物業
實現社區內物業繳費、公告、活動、意見反饋的在線管理
信息管理
實現社區內人員、車輛、房源、設備信息的錄入管理
生活服務
實現生活信息的發布、便民服務申請、特殊人群管理
系統管理
實現社區人員角色、權限的配置
手機APP
功能模塊
功能說明
智慧家居
智慧家居設備的集成,統一管理
物聯平臺
社區機電設備以及弱電子系統的集成聯動
數據中臺
各類信息數據的處理及分析
智慧黨建
社區黨建平臺
綜治管理
在線治安管控
其他功能
按需求定制開發
社區報事報修、投訴建議、個人歷史物業繳費繳費、個人信息等數據的查看
注:“增值版”是在“基礎版”已有的功能模塊上,增添新功能模塊
產品界面
流程管理、停車場管理、安防管理、物料管理、財務中心、基礎資料管理、設備管理、客服管理...
首頁
投訴與建議
學習培訓
單兵巡檢
煙感預警
我的任務
待處事件
我的工單
接收業主發起的工單,統一代辦操作快速響應
巡檢工單聯動,問題整改及時
投訴與建議
及時查詢并處理業主提出的建議與投訴
綜合投訴與建議,做出科學決策
單兵巡檢
定時巡檢,確保小區安全
可以拍攝現場照片實時上傳
煙感預警
當煙霧到達臨界點,物業同步接收預警信息,及時進行核查
通知資訊
接收最新通告
物業管理
一鍵發起線上水電煤繳費、保修、訪客管理、賬單查詢等
流程簡化,方便手機便捷操作
設備預警
方便居民實時掌握家里的安全情況
健康檢測,測量步數、心率、體溫、血壓、位置等隨時隨地了解自身的安全健康狀況
物業員工
物業人員全天24小時在線,有問題隨時聯系
個人中心
與人口、房屋、車輛等信息深度關聯
個人房屋、車輛等信息一目了然
減少物業管理人員線下記錄、管理成本,工作效率
將基礎的物業服務搬到線上,真正滿足業主的基礎物業服務
對接智慧社區最新標準相關要求
開放式物聯網平臺兼容現有設備
可根據客戶需求及場景個性化定制
產 品 亮 點
產品亮點及項目優勢
企業資質信譽有保障
專業研發團隊,滿足個性化需求
本地團隊一體化交付,服務有保障
項 目 優 勢
小區物業為改善和提高管理能力和服務形象,小區業委會也希望通過對小區內現有設備進行更新換代,更好的服務于小區業主,實現更多智能化產品的應用,打造全新的智慧化社區。
項目背景
案例分享-某小區改造升級
軟件平臺功能:監控管理、門禁管理、智慧物業平臺、信息管理、生活服務、綜合管理平臺、智慧黨建平臺、家居智能設備管理等;
硬件:智能監控、智能門鎖、紅外智能傳感器、智能冰箱貼、煙感預警器、智能機器人、防走失手環;
施工:項目所有硬件安裝
建設內容
總金額(平臺+設備+施工):XXX萬元
軟件平臺:XXX萬元
設備費用:XXX萬元
施工費用:XX萬元
項目金額
項目成效
1、通過物業管理、安防管理、樓棟管理等,達到智慧社區的數字化治理,讓智慧社區管理更安全高效;
2、通過便民服務、智能家居、適老功能,解決了居民生活不便的困難,讓居民更好地享受快捷線上功能,實現生活智能化管理;
3、通過物業服務、社區服務、商圈建設、教育培訓、智慧黨建等,有機地融入社區治理生態系統,實現逐級精準管理,向智慧社會更邁了進一步;